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Nossos preços são altamente competitivos. Todos os preços disponíveis no website são mostrados por quarto, pela estada completa, incluindo ISS e todos os outros impostos (sujeitos a alteração dos mesmos), a menos que esteja expresso de outra forma no nosso website ou no seu e-mail de confirmação. Às vezes, tarifas mais econômicas estão disponíveis em nosso website para uma estada específica em uma certa pousada. No entanto, estas tarifas são estabelecidas pelas pousadas e podem acarretar restrições e condições especiais, com relação, por exemplo, às condições de cancelamento e reembolso. Verifique com atenção a descrição da tarifa do quarto antes de fazer a sua reserva.

A Visconde de Mauá Reservas tem padrões de ética elevados e respeita a sua privacidade. Salvo informações exigidas, por lei, em qualquer jurisdição relevante e a divulgação do seu nome, endereço de e-mail e dados para completar a sua reserva na pousada da sua escolha, não divulgaremos as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento.

Caso escolha essa opção de pagamento, o viscondedemauareservasmaua.com.br precisa dos dados do seu cartão de crédito para garantir a sua reserva. Para proteger e codificar os dados do seu cartão quando os mesmos nos estão sendo enviados, utilizamos a tecnologia de site seguro (https) do PagSeguro Uol. Em caso de fraude ou de uso não autorizado do seu cartão de crédito por terceiros, você precisa relatar a fraude ao fornecedor do seu cartão de crédito (de acordo com as regras e procedimentos de denúncias do mesmo) e entrar imediatamente em contato conosco através de e-mail (contato@viscondedemauareservas.com.br). No campo do assunto do seu e-mail, digite “fraude de cartão de crédito”.

Ao fazer uma reserva em uma pousada, você aceita e concorda com as condições de cancelamento e de não comparecimento (‘no show’) relevantes do mesmo, e quaisquer termos e condições (descritos) extras da pousada que possam ser aplicadas à sua reserva ou à sua estada, inclusive com relação a serviços prestados e/ou produtos oferecidos pela pousada (consulte os termos e condições de cancelamento com a pousada em questão). A política geral de cancelamento e de não comparecimento de cada pousada é disponibilizada em nosso website, nas páginas de informações da pousada, durante o processo de reserva e no seu e-mail de confirmação. Leve em consideração que certas tarifas ou ofertas especiais não podem ser canceladas ou alteradas. Verifique a descrição do quarto com atenção antes de fazer a sua reserva. Se quiser rever, ajustar ou cancelar a sua reserva, leia o seu e-mail de confirmação e siga as instruções para fazê-lo. Note que a pousada pode cobrar o cancelamento se assim estiver descrito nas condições de cancelamento e de não comparecimento do mesmo. Recomendamos que leia-as cuidadosamente antes de fazer a sua reserva.

Ao completar uma reserva, você concorda em receber um e-mail que poderá ser-lhe enviado pouco antes da sua data de chegada, que lhe dará informações sobre o seu destino e apresentará certas informações e ofertas (incluindo ofertas de terceiros, à medida que tenha escolhido esta opção) relevantes à sua reserva e destino, e um e-mail que poderá ser-lhe enviado imediatamente após a sua estada na pousada, que o convida a completar o nosso formulário de comentários de clientes.

Sujeitos às limitações estipuladas nestes termos e condições, dentro das medidas permitidas por lei, somos responsáveis apenas por danos diretos sofridos, pagos ou incorridos por você devido a uma falha atribuída às nossas obrigações com relação aos nossos serviços, até um valor total do custo global da sua reserva, tal como especificado no seu e-mail de confirmação (seja para um evento ou para uma série de eventos conectados). No entanto, até onde é permitido por lei, nem a nossa empresa nem quaisquer dos nossos escritórios, diretores, funcionários, representantes, subsidiários, empresas afiliadas, distribuidores, parceiros (de distribuição) afiliados, licenciados, agentes ou outras pessoas envolvidas na criação, patrocínio, promoção ou criação do site e do seu conteúdo podem ser responsabilizadas por: (i) qualquer dano ou perda punível, especial, indireta ou consequente, qualquer perda de produção, lucro, rendimentos, contrato, e perda ou dano de influência ou reputação, perda do direito à indenização; (ii) qualquer erro com relação à (descritiva) informação (incluindo tarifas, disponibilidade e classificações) da pousada como aparece em nosso website; (iii) os serviços prestados ou os produtos oferecidos pela pousada; (iv) quaisquer danos (diretos, indiretos, consequentes ou puníveis), perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por você, conforme, resultante de ou em ligação com o uso, impossibilidade de usar ou falha do nosso website; ou (v) por qualquer prejuízo (pessoal), morte, danos na propriedade ou outros (diretos, indiretos, especiais, consequentes ou puníveis) danos, perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por você, seja devido a atos (legais), erros, infrações, negligência (grave), conduta imprópria intencional, omissões, não cumprimento, informações falsas, delito ou responsabilidade extra-contratual objetiva (totalmente ou parcialmente) à pousada (seus funcionários, diretores administrativos, agentes, representantes ou empresas afiliadas), incluindo qualquer cancelamento (parcial), overbooking (excesso de reservas), greve, força maior ou qualquer outro evento que fuja ao nosso controle.

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